新人一周能上手：把经验做成SOP
视频+图文+清单，让培训成本直线下降。
培训成本↓
可复用内容
可复用内容
效率↑
入职即战力
入职即战力
错误率↓
按图执行
按图执行
经验为什么总是“在大脑”？
口口相传
失真严重。
资料分散
找起来很费劲。
没有版本
流程常变。
无度量
培训效果难衡量。
SOP可视化
01
结构化知识库
按角色/流程组织。
02
视频与图文
多模态易懂。
03
模板化表单
步骤化执行。
04
版本管理
流程有记录。
05
测验与评分
培训可度量。
06
反馈闭环
持续改进。
知识库视频化模板表单版本管理测验评分反馈闭环
实施步骤
1. 梳理与选题
从高频/高错开始。
2. 模板与规范
统一版式。
3. 内容生产
图文+短视频。
4. 上线与推广
入口可见。
5. 度量与改进
评分与反馈。
6. 归档与迭代
版本沉淀。
延伸阅读（站内内链）
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测验题库
版本规范
