🚨 IT 外包合同里最容易踩的雷！
🚨 IT 外包合同里最容易踩的雷！
合同是保障，也是陷阱！避开这 4 个核心条款，才能真正省心！
避雷点一：模糊的服务范围与隐性收费
低价合同往往通过模糊服务范围，在后期不断追加收费。
- 💣 雷区：不包含核心设备维护。合同只写“桌面维护”，不包含服务器、网络设备、安全系统，核心设备故障需另付费。
- 💣 雷区：上门次数和时长限制。合同未明确约定上门次数和单次服务时长，超出需额外收费，导致故障解决周期长。
- 💣 雷区：配件和耗材定义不清晰。打印机硒鼓、网线、鼠标键盘等耗材是否包含，收费标准是多少，必须提前问清楚。
避雷点二：缺失的 SLA 与责任划分
没有明确的服务级别协议（SLA），合同就是一张空头支票。
- 💣 雷区：响应时间和解决时间不明确。“尽快响应”毫无约束力。必须明确约定：远程/到场响应时间（如：30分钟内）、故障解决时间（如：4小时内）。
- 💣 雷区：数据安全与泄密责任。合同中是否明确约定数据泄露的责任划分、保密条款及违约赔偿机制？这是保障企业核心资产的关键。
✅ 戴维信安合同的透明与规范
戴维信安深知合同透明的重要性。我们的合同为您规避所有风险：
💡 **我们承诺：**
1. **SLA 硬性指标：** 清晰承诺 30 分钟极速响应，超时赔付机制明确。
2. **服务范围全覆盖：** 明确包含桌面、网络、服务器的全套运维。
3. **严格保密条款：** 将数据安全和保密责任写入合同，保障您的核心利益。
