戴维信安 · 厦门本地IT服务商
说实话,第三季度刚开始那阵子,我真的是头大得要命。我们公司在思明区,做木制工艺品的,集团下面有500多号人,办公室在写字楼里,看着挺体面,但设备这块简直是一团乱麻。加工设备三天两头出故障,不是卡顿就是掉线,搞得团队天天加班返工,业绩直接受影响。我那时候心里就一个念头:烦死了!
设备故障频发,维护记录全靠脑子记
我们用的软件挺杂的,设计那边有PS、AI、CAD,模具那边用UG和SolidWorks,直播部门还搞OBS和抖音直播伴侣,外贸那边CRM、邮件系统、物流系统一堆。本来这些软件跑起来就吃硬件,结果设备动不动就罢工。比较崩溃的一次,一台关键加工设备突然死机,维修师傅来了查半天,说记录不全,不知道上次换过啥零件。我当场就火了——维护记录全靠脑子记,备件管理更是乱成一锅粥,螺丝刀放哪都找不到。你说这能不让人崩溃吗?
尝试过几个方案,结果更失望
刚开始我们试过自己管,让行政兼着做设备维护,结果她根本搞不定,天天跟我抱怨“老板,这玩意儿太复杂了”。后来又找了一家本地的小服务商,便宜是便宜,但来了几次就露馅了——远程解决不了问题,上门还慢,有一次打印机卡纸,他们愣是拖了两天才来,我们外贸部的邮件全积压了,客户催得急死了。我当时心里那个无奈啊,感觉这钱花得冤枉,问题一点没少。
遇到戴维信安,总算松了一口气
后来一个同行推荐了戴维信安,说他们专门做企业IT服务,在思明区口碑不错。我一开始也没抱太大希望,毕竟之前被坑怕了。但接触下来发现,真的不一样。他们先给我们做了个全面体检,然后上了设备维护系统,给关键设备装了监控传感器,备件也搞了ABC分类管理。比较让我踏实的是他们的服务模式——随叫随到,远程解决,每周巡检。有一次周末打印机突然罢工,我试着打了个电话,结果人家远程较短时间就搞定了,我老婆都说“这回总算找对人了”。
太省心了,终于不用天天盯着设备了
现在第三季度快结束了,我算了下,设备故障率降了至少,维护记录全在系统里,备件库存也清清楚楚。打印机那块我们租了他们的黑白多功能一体机,再也不用操心耗材和维修了,办公丝滑得不行。团队效率大幅提升,加班少了,业绩反而上来了。说实话,我现在心里特别踏实,终于不用再为设备头疼了。戴维信安真的太靠谱了,我打算长期合作下去。
如果你也在思明区,公司设备老是搞不定,真心建议你试试他们。别像我之前那样瞎折腾,浪费时间还影响业绩。反正我现在是彻底放心了,一个字:值!