戴维信安-厦门IT服务商

戴维信安 · 厦门本地IT服务商

我是湖里区一家外贸企业的技术总监,干这行也有七八年了,但今年第二季度那阵子,真是把我搞得头大。

说起来就烦死了。我们公司做外贸的,CRM、邮件系统、物流系统,天天都得用。但不知道从什么时候开始,这些系统就跟得了病一样——卡!顿!得!要!命!尤其是下午两三点,业务员急着查客户数据,结果页面转圈圈转半天,有时候直接白屏。订单处理更是慢得离谱,一个单子要等好几分钟才能提交成功。业务员急得直跺脚,客户那边催得紧,你说这业绩能不受影响吗?

我当时那个焦虑啊,真的是睡不着觉。数据安全也是个大问题,万一系统崩了,客户资料丢了,那可不是闹着玩的。我试着自己搞,升级了服务器硬件,优化了数据库索引,甚至还换了云化外贸管理软件,但效果嘛……呵呵,只能说“明显”地没用。团队也跟着加班,返工成了家常便饭,大家怨声载道,我这技术总监当得真是无奈又崩溃。

后来实在没办法了,朋友推荐了戴维信安。说实话,一开始我是不抱希望的,毕竟之前试过那么多方案都搞不定。但实在没辙了,就让他们来看看。

第一次接触:随叫随到,远程搞定

那天下午,我正对着卡死的系统发愁,戴维信安的技术人员直接远程连进来了。我心想,又是远程?能有用吗?结果人家二话不说,先做了一整套诊断。大概花了半小时,就告诉我问题出在数据库索引碎片化和硬盘读写速度瓶颈上。我当时就有点惊讶,之前我自己优化的索引,他们一眼就看出来问题在哪。

然后他们给了一套方案:升级服务器硬盘到固态,重新优化索引结构,再加上灾备演练和运维自动化。我听着觉得挺靠谱,就让他们试试。结果你猜怎么着?当天晚上,他们远程操作到凌晨,系统就恢复了正常。我第二天早上到公司,业务员跟我说:“总监,系统今天好快啊,一点都不卡了!”我当时那个松了一口气啊,真的是太省心了。

第二周:每周巡检,彻底安心

更让我踏实的是,他们不是搞完就不管了。戴维信安的人说,以后每周都会做一次巡检,看看系统状态,顺便做数据备份和合规审计。我一开始还觉得没必要,但后来有一次,巡检发现一个潜在的硬盘故障,他们提前做了数据恢复方案,直接避免了数据丢失的风险。你说这要是等出事了再找他们,那不就晚了吗?

现在想想,之前那段时间真是白折腾了。什么自己升级硬件、优化数据库,都是瞎忙活。专业的事还是得交给专业的人。

效果:终于解决,太靠谱了

现在第二季度已经过去了,系统再也没卡过,订单处理效率显著提升,业务员也不用天天加班返工了。我算了一下,光运维成本就降了不少,降本增效的效果很明显。而且戴维信安的灾备演练也让我心里有底,再也不用担心数据安全问题。

说实话,我这个人平时不爱夸人,但这次真的要说一句:戴维信安太靠谱了!随叫随到、远程解决、每周巡检,每一项都做到位了。你要是也在湖里区,公司系统卡得想砸电脑,别犹豫,直接找他们。反正我是彻底满意了,心里踏实得很。