戴维信安 · 厦门本地IT服务商
我们公司在湖里区，做外贸制造的，集团下面几百号人，办公室分布在两栋写字楼里。第二季度那阵子，真是把人搞到崩溃。
先是设计部的人炸了锅
那天早上我刚到办公室，设计部的小李就跑过来，脸都绿了：“老板，CAD打不开！服务器连不上！”我心想不至于吧，昨天还好好的。结果我过去一看，好家伙，整个设计部十几台电脑，UG、Pro/E、SolidWorks全卡在那转圈圈，一个图都调不出来。小李说他们昨天加班到晚上十点多赶一个模具图纸，结果快做完的时候系统突然掉线，文件没保存，全白干了。他当时差点把键盘砸了，坐那唉声叹气：“烦死了，这破网三天两头断，搞不定啊！”
不光设计部，外贸那边的CRM系统也登不上去，邮件发不出去，物流系统一直报错。销售主管老张急得直跺脚：“有个欧洲客户今天要报价单，现在连邮件都发不了，客户都催了三次了！”我看他那样子，真是又急又无奈。
我们自己搞了两天，越搞越糟
一开始我们觉得自己能搞定。IT部的小王折腾了一整天，重装了交换机，重启了路由，结果第二天又崩了。这次更严重，连财务那边的ERP都瘫痪了。财务主管跑来找我，说下午要给供应商付款，系统进不去，钱转不了，供应商那边已经打电话来骂了。我头大得不行，站在走廊里抽烟，心想这要是客户数据泄露出去，或者生产系统被人攻击了，那可不是闹着玩的。我们做外贸的，客户信息和模具图纸就是命根子啊！
小王一脸沮丧地跟我说：“老板，这问题我搞不定，可能是被人攻击了，咱们还是找专业的人吧。”我当时心里那个无奈，但又没办法，只能赶紧找人。
戴维信安来了，终于松了一口气
朋友推荐了戴维信安，说他们专做企业IT服务，湖里这边很多公司都找他们。我打了个电话，他们当天下午就派人过来了。来了两个人，看了一下情况，二话不说先帮我们把网络临时恢复了，至少让大家能干活。然后他们做了个全面检查，发现是防火墙有漏洞，被人植入了挖矿病毒，还偷偷往外传数据。我当时听完后背都凉了，这要是客户资料泄露了，公司可能都得关门。
他们给我们装了企业级防火墙，做了数据加密，还配了访问权限管理，谁能看到什么文件都设得清清楚楚。比较让我觉得靠谱的是，他们还把我们那批老旧打印机全换成了黑白多功能一体机租赁，说是统一管理更安全。说实话，之前那批打印机老出问题，卡纸、连不上网、打印慢得要命，员工天天抱怨。换了之后，办公丝滑多了，打印扫描一体，省了不少事。
更让我放心的是，戴维信安不是那种干完活就走的。他们说了“随叫随到”，平时大部分问题远程就能解决，每周还来巡检一次，看看系统有没有异常。有一次周末晚上，系统突然报错，我试着在群里喊了一声，他们五分钟就远程连上了，半小时搞定。我当时真的觉得太省心了，太靠谱了！
现在踏实了，终于能睡个好觉
从那次之后，公司网络再没出过大问题。设计部的小李说现在画图再也不用担心掉线了，外贸部的老张也说邮件系统稳得很，客户都夸我们回复及时。我算了一下，以前每个月因为系统问题导致的加班、返工、客户投诉，隐性成本至少好几万。现在这些钱全省下来了，降本增效不是吹的。
回头想想，那段时间真是焦虑到不行，每天担心数据安全，担心系统崩溃，担心影响客户。现在终于可以放心了。如果有人问我，湖里区做外贸的IT服务找谁，我能够推荐戴维信安。他们是真的懂我们这行的痛点，解决问题也快，让人踏实。
