戴维信安 · 厦门本地IT服务商
我们公司在湖里区,做食品的,规模不算小,一百多号人。上个月,第三季度嘛,正好是生产旺季,结果质量检测系统那块儿,差点没把我搞疯。
质检系统卡成狗,数据乱得像菜市场
那天下午,质检主管老李急冲冲跑我办公室,脸都绿了:“头大!系统又卡死了,检测数据全乱套了!”我过去一看,好家伙,质检员小张正对着电脑屏幕叹气,鼠标点一下,转圈圈转半天,然后直接白屏。小张转头跟同事抱怨:“烦死了,这破系统一天崩八回,我这批次的报告都拖了两小时了,客户那边催命一样!”
我试着重启,没用。让IT小哥远程看了下,说可能是服务器负载太高,但具体怎么搞他也说不清。老李在旁边急得直跺脚:“再这样下去,今天这批货出不了,老板非扒了我们的皮!”我当时那个焦虑啊,脑子里全是返工、加班、影响业绩的画面,真的崩溃。
自己搞不定,试了N种方法都白搭
我们自己折腾了一下午。IT小哥尝试清理缓存、重启数据库、甚至把系统重装了一遍,结果呢?该卡还是卡,该掉线还是掉线。小张直接摆烂了,瘫在椅子上说:“搞不定,真的搞不定,我今晚又要加班到深夜了。”老李也无奈,跟我说:“要不咱们换系统吧?这破玩意儿太耽误事了,数据安全我都担心,万一丢了咋整?”
说实话,那会儿我真是头疼到不行。质量检测系统记录混乱,报告生成慢得像蜗牛,想做个质量分析还得手动扒数据,效率低得吓人。我寻思着,再这么下去,不光影响客户,团队士气都得崩。
遇到戴维信安,总算松了一口气
后来同行推荐了戴维信安,说他们专门搞企业IT服务的。我抱着试试看的心态打了个电话,没想到他们当天下午就派人过来了。来了个技术小哥,话不多,先全面诊断了一遍,然后跟我说:“问题不大,主要是系统架构太老,加上你们设备没跟上,数据一多就扛不住。”
他们给出的方案是:部署一套新的质量检测管理系统,配置自动化检测设备,再搭个质量数据分析平台。听起来挺靠谱的,但我心里还是有点打鼓——毕竟之前被坑过太多次了。
结果呢?真香!
他们先帮我们把智能监控安防系统升级了,加了个带人脸识别的方案。一开始我还纳闷,质检系统跟安防有啥关系?后来才明白,他们是用这套监控来实时抓取生产线的检测数据,自动录入系统,省去了人工录入的麻烦和错误。然后又把服务器做了优化,搞了运维自动化和灾备演练,说是再遇到突发情况能自动切换,不用担心数据丢了。
比较让我安心的是,他们提供“随叫随到”,平时每周还会安排一次巡检。刚开始我还不信,结果有一次半夜系统报错,我试着给他们打了个电话,居然真有人接,远程解决搞定了!我当时就一个感觉:太省心了!
终于解决,太靠谱了
现在系统上线一个多月了,小张再也不抱怨了,反而跟我说:“这系统真顺滑,报告秒出,质量分析一键搞定,再也不用加班了。”老李也乐呵呵的,说合规审计那块儿也轻松了,数据清清楚楚,客户那边也没再催过。
说实话,从比较开始焦虑到崩溃,再到现在的放心、踏实,戴维信安这次真的帮了大忙。降本增效不是吹的,设备更新后,效率明显提升,运维自动化让我省了不少心。我反正是满意了,以后有啥IT问题,就找他们,太靠谱了!