戴维信安 · 厦门本地IT服务商
那天下午，我正跟欧洲一个大客户开视频会，突然，我们一个业务员的电脑弹窗，说是勒索病毒，把整个CRM系统的数据都锁了。我当时脑子嗡的一声，第一反应就是：完了，这季度的订单全在这系统里。会议室里几个主管脸都白了，有个女业务员当场就哭了，说“完了完了，我客户的报价单全在里面”。
“烦死了，这破网怎么又掉线！”——系统崩了，人快疯了
其实问题不是一天两天了。我们公司在集美区，做外贸的，五百多号人，每天要跟全球客户发邮件、传设计图、跑物流系统。但那阵子，网络就跟抽风似的。早上九点半，大家刚上班，CRM系统就开始卡，点个客户信息要转半天。到了下午，邮件系统直接掉线，业务员急得拍桌子：“这邮件发不出去，客户要投诉了！”设计部的更惨，用CAD、SolidWorks传大文件，传一半断了，又得重传。有个小伙子加班到凌晨两点，就因为文件传失败了三次，他气得把鼠标摔了，说“这破网，我迟早要炸了公司！”
我作为负责人，心里那个焦虑啊。数据安全？GDPR合规？我根本不敢想。万一客户信息泄露了，罚款不说，信誉全完。那段时间，我晚上都睡不好，就怕半夜接到电话说系统被攻击了。
“搞不定，真搞不定”——自己折腾了一个月，越弄越糟
刚开始，我们让内部IT部门自己搞。几个小伙子捣鼓了半个月，装了个免费的防火墙，结果第二天就被攻破了。那个IT主管跑来跟我说：“老板，这玩意儿太复杂了，我们搞不定，得找专业的人。”我还不信，又让他在网上找教程，自己配VPN。结果呢？配完了，业务员连不上，又得一个个手动设置。有个业务员直接在群里开骂：“这破VPN，比登天还难连，我客户都跑了！”
后来实在没办法了，我托朋友介绍，找到了戴维信安。当时我心里也没底，想着“死马当活马医”吧。
“太省心了，终于踏实了”——戴维信安来了，问题全解决了
戴维信安的工程师第二天就来了。来了之后，二话不说，先排查了一遍我们的网络。他们发现问题比我想象的严重：防火墙太旧，根本挡不住新型攻击；数据没加密，等于裸奔；VPN配置乱得一团糟。工程师跟我说：“老板，你这情况，能撑到现在没出大事，已经是运气了。”
他们给我们上了企业级防火墙，把数据全加密了，重新配置了VPN访问控制。而且，他们还把门禁系统也升级了，搞了人脸加密码双认证，说“这样更安全，省得有人混进来”。比较让我意外的是，他们不是装了就走。他们每周都会来巡检一次，平时有问题，一个电话就远程解决。有一次周末，系统突然报警，我急得不行，打他们电话，工程师十分钟就上线了，远程搞了半小时，搞定了。我当时真是松了一口气，心想“太靠谱了，终于不用提心吊胆了”。
现在，半年过去了，系统一次都没掉过线。业务员也不抱怨了，设计部的文件传得飞快。而且，他们帮我们做了灾备演练，还通过了GDPR合规审计。我算了一下，虽然花了点钱，但省了多少加班费、返工成本啊！运维也自动化了，IT部门那几个小伙子终于不用天天加班了。
说真的，以前一想到网络安全就头大，现在嘛，踏实多了。戴维信安，真的随叫随到，太省心了。
