戴维信安-厦门IT服务商

戴维信安 · 厦门本地IT服务商

我们公司在同安区,做塑料五金这块,集团下面500多号人。说实话,做这行的都知道,质量就是命根子。我们前阵子上了那套质量检测软件,还搞了产品追溯系统,想着能把品控抓起来,结果差点没被网络搞死。

质检员小李摔鼠标:这破网,数据又没了!

事情发生在第二季度,具体哪天我记不清了,反正就是某天下午,质检车间那边突然炸了。小李是我们那干了三年的质检员,平时挺稳重的一个人,那天直接在工位上吼:“烦死了!这破网又掉了,我刚录完的那批货的检测数据全没了!”我跑过去一看,他脸都绿了,电脑屏幕上那个质量检测软件的界面一直在转圈,转了半天弹出来个“连接超时”。

他跟我说,这已经是这周第三次了。每次数据录到一半就断,系统自动保存又慢,一掉线就得重来。有些产品检测记录本来就复杂,什么尺寸、硬度、表面光洁度,一项一项填进去,填到一半没了,谁受得了?他当时气得把鼠标往桌上一拍,塑料外壳都裂了条缝。旁边的工友也叹气:“唉,搞不定,这网络就跟抽风似的,一会好一会坏,头大。”

技术部老张加班到凌晨:追溯系统就是个摆设

小李那边还没消停,仓库那边又来事了。我们那个产品追溯系统,本来是想每批货从原料到成品都能查到记录,结果因为网络卡顿,系统经常连不上服务器,条码扫了半天扫不出来。仓库主管老张,四十多岁的人了,急得满头大汗。他说:“客户要查这批货的生产批次,我这边系统根本打不开,咋整?”

那天晚上,老张和技术部两个小伙子加班到凌晨一点,一直在尝试修复,重启交换机、换网线、调配置,能试的都试了,结果还是卡。老张瘫在椅子上跟我说:“总监,这系统再这样下去,别说追溯了,客户那边迟早要投诉,业绩能够受影响。而且我特别担心数据安全,这网络时断时续的,万一哪天数据丢了或者被黑了,咱们可就完了。”我当时听完,心里也慌,但表面上还得撑着说“再想想办法”。其实我也没底,那段时间真是焦虑到睡不着觉,晚上躺床上都在想这个事。

遇到戴维信安,终于松了一口气:太省心了!

后来也是巧,我一个做IT的朋友听说了这事,推荐了戴维信安。说实话,一开始我没抱太大希望,毕竟之前找过几家网络公司,要么报价高得离谱,要么方案听着就不靠谱。但戴维信安的人来了之后,第一件事不是跟我吹他们多牛,而是先把整个车间和办公室的网络走了一遍,拿设备测了半天。

他们技术负责人跟我说:“你们现在用的是百兆的旧布线,而且线路老化严重,车间里还有几处线被老鼠咬断了。你们上了质量检测软件和追溯系统,数据量大了,百兆根本扛不住,必须上千兆网络布线方案。”我当时一听,心想:终于有人说到点子上了!之前那些公司都没提过这个。他们出的方案是千兆网络布线,一次性规划到位,说以后就算再加什么系统也不怕。而且价格比我想象中低不少,关键是他们说可以快速部署,不用停产太久。

部署那天,戴维信安的团队随叫随到,从早上八点干到晚上七点,一天就把主干线布完了。中间遇到几个车间设备挡路的问题,他们现场就协调解决了,根本不用我操心。更让我放心的是,他们提供每周巡检一次,平时有故障远程解决,远程搞不定的他们半小时内到现场。这话听着就踏实,不像以前那些公司,出了问题打电话过去,不是推明天就是加钱。

自从换了千兆布线,质量检测软件再也没掉过线,小李现在录数据顺手得很,偶尔还跟我开玩笑说:“这网终于不抽风了,干活都顺心多了。”老张那边也乐了,追溯系统一扫就出,客户要什么批次信息秒查。质量报表之前生成要等十几分钟,现在点一下,几秒钟就出来了,初步算下来,返工率下降了近三成。

我现在是彻底放心了,这钱花得值。戴维信安太靠谱了,说真的,要是早点遇到他们,之前那些头疼事根本不会发生。现在每次看到他们每周巡检的车开进厂区,我心里就特别踏实。终于解决了,太省心了!