戴维信安 · 厦门本地IT服务商
我们公司在湖里区,一栋挺体面的写字楼里,做财务代账的,两百多号人。按理说,搞财务的,比较讲究规矩和严谨对吧?但说实话,之前我们公司那套IT系统,真的是一言难尽,说出来都怕同行笑话。
权限乱成一锅粥,谁都能改账,我头都大了
比较让我头疼的就是员工权限管理。我们财务代账,每个会计手上管着几十家公司的账,数据敏感得要命。但之前那权限设置,简直跟开玩笑一样。新来的实习生,居然能看到所有客户的报表;老员工离职了,账号还挂在系统里,谁都能登上去看看。我作为运营经理,每天提心吊胆的,就怕哪个愣头青手一抖,把账给改错了,或者哪个离职的人心里不平衡,搞点破坏出来。
有一次,一个新来的小姑娘,刚毕业,操作不熟练,本来只想查一家公司的凭证,结果不知道怎么点的,把另一家公司的科目余额表给删了一行。当时她就慌了,眼泪都快掉下来了,跑到我办公室说:“经理,我……我好像闯祸了,删了东西,怎么都恢复不了,怎么办啊?”我当时那个血压啊,蹭地一下就上来了。赶紧叫IT过来看,IT折腾了半天,说数据库没有备份到那个时间点,恢复不了。比较后没办法,我们三个会计加两个实习生,连着加了两个通宵的班,对着纸质凭证一笔一笔地重新录。那几天,办公室里全是叹气声和抱怨声:“烦死了,这破系统,搞不定!”“头大,又要返工,客户那边催着要报表呢!” 就那一次,我们损失了好几万的业务,还差点丢了一个大客户。我当时就在想,这要是再这么下去,公司迟早要出事。
网络卡成PPT,加班到崩溃,我快疯了
除了权限,网络也是个老大难。我们用的是几款财务软件,还有CRM系统,再加上邮件、各种报税平台,对网络要求其实挺高的。但公司原来的网络,一到下午三四点就开始卡。打开一个报表,转圈圈能转半分钟;开视频会议,画面一卡一卡的,声音断断续续,客户那边经常问:“喂?你们那边信号不好吗?听不清。” 搞得我们特别尴尬。
更夸张的是,有一次月底结账,大家都在加班,系统突然掉线了,怎么也连不上。几十号人干瞪眼,啥也干不了。负责结账的老会计急得直拍桌子:“急死了!这数据还没保存呢!要是丢了,这个月账就白做了!” 我们IT小哥也急得满头大汗,在那重启路由器,拔插网线,折腾了一个多小时,比较后无奈地说:“好像……是交换机的问题,但我不太确定,得找人来修。” 那天晚上,大家一直等到九点多,网络才恢复,所有人都累得不想说话。我当时心里那个绝望啊,真的快疯了,这哪里是办公,简直是渡劫。
遇到戴维信安,终于松了一口气,太省心了
后来实在没办法了,我一个同行朋友推荐了戴维信安。他说他们公司就是戴维信安给弄的,特别靠谱。我当时也是抱着死马当活马医的心态,打了个电话。没想到,他们效率真高,当天下午就派人过来了。
来了之后,先听我吐槽了半个多小时,把我们的痛点全记下来了。然后,他们给了一套方案,我听完就觉得,这回有救了。针对权限问题,他们给建立了分级权限管理体系,什么级别的员工能看到什么数据,能操作什么功能,全都规划得清清楚楚。还配置了操作日志审计,谁在什么时候改了什么东西,后台一查就知道,再也不用担心找不到责任人。比较关键的是,他们给上了一套自动化权限管理工具,员工入职、离职,权限自动开通和回收,再也不用IT手动去一个个改了。
网络这边,他们直接给规划了万兆主干+千兆桌面的方案,把原来的老交换机全换了,线路也重新布了一遍。我问他们大概要多久,他们说初步估计三天能搞定。我当时还不信,结果真的,三天,全部弄完,而且基本没影响我们白天办公,都是晚上和周末加班干的。他们说这叫“随叫随到,远程解决,每周巡检”,后来也确实做到了,有啥小问题,微信上说一声,远程就解决了,每周还固定有人来巡检一下设备,让人特别踏实。
现在终于踏实了,可以安心搞业务了
自从戴维信安弄完之后,效果那是显著的。权限再也没有出过乱子,新来的员工再也不用担心误操作删数据了,离职员工的账号当天就自动锁了,我心里那块大石头总算是落地了。网络也再没卡过,不管是开视频会议还是传大文件,都嗖嗖的。上次月底结账,大家准时六点就下班了,财务主管还跟我开玩笑说:“这突然不加班了,我还有点不习惯呢!”
说实话,我特别感谢戴维信安。他们不仅帮我们把问题解决了,而且成本控制得很好,一次性规划到位,以后公司再扩招,系统也能直接扩展,不用再折腾。这钱花得太值了!我现在逢人就推荐,真的太靠谱了!