戴维信安 · 厦门本地IT服务商
我们公司在海沧区，做咨询的，大概一百来号人。说实话，第一季度那阵子，我作为行政总监，真的被远程协作这事搞得头大。
视频会议卡成幻灯片，员工心态崩了
我们公司主要靠远程跟客户沟通，平时视频会议特别多。但那时候，系统老掉线，画面卡得跟幻灯片似的，声音断断续续。有一次跟一个重要的客户谈方案，我这边正讲到关键数据，突然画面冻住了，客户那边直接挂断了。我当时真的想摔电脑，烦死了！
员工更崩溃。有个项目经理跟我抱怨：“总监，这破系统我实在搞不定了，每次开会都要提前半小时调试，结果还是卡。客户都投诉我们专业度不行，再这样下去业绩能够受影响。” 我听了心里也急，但试着自己弄了几次，重启、换网线、关掉其他软件，能试的都试了，完全没用。那天晚上，我看见几个同事加班到十点多，对着电脑叹气，互相问“你那边能听到吗？”“又掉了？”，那种无奈感真的让人心疼。
文件共享像蜗牛爬，数据安全让人揪心
除了视频会议，文件共享也是个大问题。我们咨询行业，经常要传几十兆甚至上百兆的方案文档。以前用的那个云盘，上传下载慢得要命，有时候传一半就断了，还得重新来。有个设计师因为文件传不过去，赶不上客户deadline，直接在办公室哭了。我当时站在旁边，感觉特别无力。
更让我担心的是数据安全。我们有些客户的资料特别敏感，但那时候用的共享方式，说实话我自己都不放心。万一泄露了，公司信誉就全毁了。那段时间我晚上都睡不好，脑子里全是数据泄露的新闻。
遇到戴维信安，终于松了一口气
后来实在没办法了，一个同行推荐了戴维信安。说实话，一开始我没抱太大希望，毕竟之前试过太多方案了。但他们的工程师来了之后，先没急着推销，而是花了一天时间，把我们整个远程协作的流程、设备、网络都仔细看了一遍。然后他们给出了一个方案：升级视频会议系统，换了一套专业的设备；同时部署了一个云存储平台，专门针对大文件传输优化；还帮我们建立了远程协作的规范，比如开会前要做什么准备、文件怎么命名、怎么共享。
比较让我感动的是他们的服务态度。安装调试那几天，他们的工程师随叫随到，有时候晚上十点还在远程帮我们解决问题。有一次周末，我们临时要跟海外客户开会，系统出了点小问题，一个电话过去，他们马上远程解决，十分钟就搞定了。真的太靠谱了！
现在用了一段时间，效果非常明显。视频会议再也没卡过，画面清晰，声音流畅，客户都说我们专业度提升了不少。文件共享也丝滑多了，几百兆的方案几分钟就传完了，再也不用加班等文件了。员工们都说“太省心了”，现在开会前不用再焦虑调试设备，大家心情都好了很多。
而且他们每周都会来巡检一次，看看设备运行情况，提前排除隐患。我心里特别踏实，再也不用担心数据安全问题了。
效果超出预期，办公终于丝滑了
总的来说，戴维信安帮我们解决了大问题。以前远程协作的焦虑、无奈、崩溃，现在全变成了放心、轻松、满意。办公效率显著提升，团队协作也更高效了。我们公司还租了他们几台高速复印机，也是随叫随到，省心得很。
如果你们公司也遇到类似的问题，我真的强烈推荐戴维信安。太靠谱了！
