戴维信安-厦门IT服务商

戴维信安 · 厦门本地IT服务商

我们公司在湖里区这边,做外贸的,规模不大,二三十个人挤在一间商务办公室里。搞外贸嘛,邮件就是命根子,每天几百封跟海外客户来回扯皮、发报价单、传设计稿。结果今年年初那阵子,这邮件系统就跟中了邪一样,让人崩溃到想骂人。

海外邮件发不出去,客户差点跑了,烦死了!

刚开始是业务员小李跑来跟我说:“姐,我给美国客户发的报价单,他们三天后才收到,客户都发火了,说我们是不是不想做生意了。”我当时还没当回事,以为就是偶尔网络波动。结果后面越来越离谱,发个带附件的邮件,对面死活收不到,或者过了两三天才跳出来。客户那边直接打电话来骂,说我们公司是不是倒闭了,怎么发个邮件跟寄信一样慢。

小李那几天整个人都是蔫的,坐在工位上叹气,嘴里念叨:“烦死了烦死了,这破邮件,我客户说再这样就要换供应商了。”我看着也急,但自己又不懂技术,只能让行政那边找人看。叫了电信的人来查,人家说网络没问题,可能是我们服务器设置不对。我们又找了一个做电脑维修的朋友帮忙调,搞了一下午,结果更糟了——邮件直接全部退信,连发都发不出去了。当时我那个头大啊,真想把电脑砸了。

垃圾邮件炸了,加班加点全在删垃圾,太崩溃了

屋漏偏逢连夜雨,邮件发不出去就算了,垃圾邮件还像潮水一样涌进来。每天早上打开邮箱,未读邮件两千多封,百分之九十都是什么“外贸推广”、“海外代开发票”、“你中奖了”之类的垃圾。业务员们每天上班第一件事不是回客户,而是删垃圾邮件。小陈直接崩溃了,坐在椅子上大喊:“我他妈是做业务的还是当清洁工的?每天光删邮件就要一个小时!”

更可怕的是,有一次一个业务员误点了一封钓鱼邮件,整个电脑中了病毒,所有客户资料都被锁了,黑客发邮件要比特币。那天晚上我们全公司加班到凌晨两点,一边骂一边想办法恢复数据。我坐在办公室里,看着大家疲惫的脸,心里真是又愧疚又绝望。这要是客户资料丢了,我们这小公司直接就得关门。那时候我就在想,有没有什么专业的人能一次性把这些破事都解决了,别再让我们自己瞎折腾了。

遇到戴维信安,终于松了一口气,太省心了!

后来是一个同行老板推荐了戴维信安,说他们专门做企业IT服务的,尤其是外贸公司的邮件系统很在行。我抱着试试看的心态打了个电话,他们当天下午就派工程师过来了。来了一个小伙子,说话挺实在的,看了我们办公室的网络和服务器情况,当场就摇头:“你们这邮件服务器配置就有问题,海外中继也没做,反垃圾更是裸奔,不出事才怪。”

他们给我们的方案是:重新配置企业Exchange服务器,加上海外邮件中继服务,再部署一套专业反垃圾邮件系统。另外,我们办公室的网络布线也老化了,经常掉线,他们顺便给换了万兆主干+千兆桌面的方案。说实话,当时听着觉得挺专业,但心里还是有点打鼓,怕又像之前一样搞砸了。

结果人家干活是真利索。远程加现场,两天时间全部搞定。邮件发海外再也没延迟过,附件限制也解除了,发大文件嗖嗖的。反垃圾系统一装,垃圾邮件直接过滤掉百分之九十九,业务员们终于不用每天当清洁工了。网络也稳了,再也不掉线了,办公丝滑得不行。比较让我放心的是,他们说可以随叫随到,远程解决,每周巡检一次。这半年下来,邮件系统再没出过一次问题,我们终于可以安心做业务了。

现在想想那阵子的崩溃,真是花钱买教训。但幸好遇到了戴维信安,太靠谱了!我们老板也说,这笔钱花得值,降本增效不说,关键是省心。如果你也在湖里做外贸,邮件系统让你头大,别自己瞎折腾了,直接找戴维信安吧,真的能救命。