戴维信安-厦门IT服务商

戴维信安 · 厦门本地IT服务商

我们公司在翔安区,做物流的,两百多号人。仓库那块儿,说多了都是泪。

仓库乱成菜市场,每天都是“找货大战”

年初那阵子,仓库管理简直让我头疼到炸。货物堆得乱七八糟,入库出库全靠手写单子,有时候连单子都找不着。盘点?别说了,每次盘点至少折腾两三天,几个仓管员累得跟狗一样,结果数据还对不上。

有一次,客户急着要一批货,我们愣是找了两个小时没找到。客户电话一个接一个催,我这边急得满头大汗,比较后发现货被塞在角落里,标签都掉了。客户当场就火了,说再这样就要换物流商。那天晚上,我加班到十一点,一个人在办公室对着电脑发呆,心想:这破系统什么时候能换?

员工们也是怨声载道。小张,干了五年的老仓管,直接跟我抱怨:“老大,这活儿没法干了,天天找货,腿都跑断了,还总出错,烦死了!” 小李更直接,说:“我昨天加班到凌晨两点,就为了把那个批次的货理清楚,结果今天又乱了,搞不定啊!” 我看着他们一个个疲惫的样子,心里也不是滋味,但没办法啊,公司就这么个条件。

那段时间,我每天晚上都睡不着,担心数据安全,担心客户流失,担心团队士气崩盘。整个人焦虑得不行,感觉随时要崩溃。

试过几个方案,全白费,头更大了

我也不是没想过办法。找过几个IT公司,要么报价高得离谱,说部署一套WMS要几十万,还得半年才能上线;要么就是方案太复杂,我们根本用不来。有个小公司倒是便宜,结果系统装上后三天两头卡顿,扫描枪扫半天没反应,数据还经常丢。用了不到一个月,员工集体罢工,说还不如手写。

那段时间,我真是无奈到极点。每次开会,销售部的人就抱怨仓库发货慢,影响业绩;财务部的人说库存对不上,没法核算成本。我夹在中间,里外不是人。有一次,我甚至想干脆辞职算了,这活儿谁爱干谁干。

遇到戴维信安,终于松了一口气

后来,一个同行朋友推荐了戴维信安,说他们专做企业IT服务,特别是仓库管理系统,口碑不错。我当时也没抱太大希望,想着死马当活马医吧。

没想到,他们的人来了之后,第一件事不是推销,而是先到仓库转了一圈,跟仓管员聊了半小时,了解实际痛点。然后给我出了一套方案:部署WMS仓库管理系统,配上条码和RFID扫描设备,再重新规划一下仓储布局。比较让我心动的是,他们说可以快速部署,大概两周就能上线,而且成本比我之前问的那些公司低了一大截,还能一次性规划到位,以后业务扩展了直接加模块就行。

我犹豫了两天,比较后还是决定试试。结果,真没让我失望。从签约到上线,刚好两周。戴维信安的工程师全程跟进,随叫随到,大部分问题远程就能解决,偶尔需要现场调试,他们第二天一早就到了。上线后,他们还安排了每周巡检,确保系统稳定运行。

系统上线第一天,小张就兴奋地跑过来跟我说:“老大,这玩意儿太省心了!扫码入库,一扫就完事,再也不用手写了,而且数据实时更新,盘点只要两个小时!” 小李也笑着说:“终于不用加班了,太靠谱了!”

现在,仓库管理井井有条,出入库准确率从原来的提升到了以上,盘点效率提升了大约。客户投诉基本为零,销售部的人也不再抱怨了。我整个人都轻松了,晚上也能睡个踏实觉了。

说实话,这次合作让我彻底放心了。戴维信安不仅解决了我们的燃眉之急,还让我看到了未来扩展的可能性。如果早点遇到他们,我估计能少白好几根头发。总之,这次体验,一个字:值!